Ketika datang saatnya untuk menjadi seorang pemimpin, dibutuhkan keahlian khusus untuk mengelola dan mengatur suatu organisasi. Pemimpin harus memberikan yang terbaik kepada organisasinya, tidak peduli akan perbedaan antara setiap anggotanya. Konsep
tersebut pun berlaku untuk manajemen proyek. Untuk menjadi manajer
proyek yang baik harus memiliki beberapa kriteria yang baik pula. Employment Status Indicator (ESI)
International telah menyusun daftar tanggapan dari sumber yang berbeda
untuk membuat gambaran suatu kriteria manajer proyek yang baik. Berikut
ini adalah 10 kriteria teratas yang disusun oleh ESI.
1. Menginspirasi dengan Visi Bersama
Semua orang perlu memiliki visi yang sama untuk menyelesaikan suatu proyek. Manajer
proyek yang baik membantu semua anggota tim agar mereka merasa seperti
memiliki kepentingan yang sama dalam sebuah proyek, dan memberdayakan
semua orang untuk berbagi dan mengalami visi kelompok. Warren
Bennis, pelopor studi Kepemimpinan, mengatakan tentang jenis pemimpin
yang visioner: "Mereka menawarkan kesempatan kepada orang-orang untuk
menciptakan visi mereka sendiri, untuk mengeksplorasi apa visi tersebut
berarti untuk pekerjaan dan kehidupan mereka, dan untuk membayangkan
masa depan mereka sebagai bagian dari organisasi."
2. Kominukator yang Baik
Kemampuan untuk
berkomunikasi dengan orang-orang di semua tingkatan hampir selalu
disebut sebagai keterampilan yang paling penting kedua oleh manajer
proyek dan anggota tim. Kepemimpinan proyek panggilan untuk
komunikasi yang jelas tentang tujuan, tanggung jawab, kinerja, harapan
dan umpan balik. Ada banyak nilai yang ditempatkan pada keterbukaan dan
keterusterangan. Pemimpin proyek juga merupakan penghubung terhadap tim
untuk organisasi yang lebih baik. Pemimpin harus memiliki kemampuan
untuk secara efektif bernegosiasi dan menggunakan persuasi bila
diperlukan untuk memastikan keberhasilan tim dan proyek. Melalui
komunikasi yang efektif, pimpinan proyek mendukung prestasi individu
dan tim dengan menciptakan pedoman yang jelas untuk mencapai hasil dan
untuk kemajuan karir anggota tim.
3. Integritas
Salah satu hal yang paling penting bagi pemimpin proyek adalah tindakan, dan bukan sekedar kata-kata. Kepemimpinan yang baik menuntut komitmen, dan demonstrasi dari etika. Membuat
standar perilaku etis bagi diri sendiri dan hidup dengan standar
tersebut, serta memberi penghargaan bagi yang memberikan contoh
praktek-praktek tersebut, adalah tanggung jawab pimpinan proyek. Kepemimpinan termotivasi oleh kepentingan diri sendiri, bukan untuk melayani kesejahteraan tim.
4. Antusiasme
Pemimpin negatif dapat menjadi nyata perangkap untuk keberhasilan proyek dan efektivitas keseluruhan tim. Manajer
proyek yang baik memiliki keuletan pada langkah mereka dan sikap
percaya diri yang menetapkan kecepatan untuk seluruh tim mereka. Memiliki energi yang baik sangat penting untuk menetapkan contoh positif dan sikap untuk tim. Manajer
proyek yang berkomitmen positif dan memiliki tujuan bahkan ketika
melakukan kesalahan akan membantu mengilhami orang lain untuk tidak
menjadi negatif ketika proyek mengalami keterlambatan atau halangan.
5. Empati
Empati dan simpati adalah dua hal yang berbeda. Simpati
biasanya diproyeksikan, sedangkan empati berarti benar-benar memahami
bagaimana orang lain merasakan sesuatu, terutama ketika datang ke
hal-hal yang melibatkan kehidupan di luar pekerjaan. Kadang-kadang
empati perlu ditunjukkan kepada anggota tim yang sedang berjuang untuk
mengatasi masalah karena bisa saja terdapat masalah pribadi yang mungkin
dapat mempengaruhi pekerjaan mereka. Dengan demikian, seorang manajer proyek yang kuat akan berempati dengan masalah anggota tim tanpa menunjukkan penyesalan. Memastikan anggota tim dapat tetap produktif pada proyek, tanpa memperburuk masalah pribadi mereka.
6. Kompetensi
Anggota tim perlu merasa seperti manajer proyek mereka memiliki beberapa tingkat keahlian dalam subyek proyek. Dengan
demikian, pemimpin proyek harus memiliki kemampuan untuk memimpin tim
mereka dengan keahlian teknis jika suatu saat terjadi masalah teknis
yang tidak dapat diatasi oleh tim. Hal
ini tidak berarti seorang manajer proyek pada proyek pengembangan
perangkat lunak membutuhkan kemampuan untuk membuka Visual Studio dan
mulai coding di console, namun itu tidak berarti bahwa manajer proyek
memahami implikasi dari tantangan teknis yang berbeda. Pemimpin
yang dianggap sebagai kompeten oleh rekan-rekan mereka memiliki
kemampuan untuk menginspirasi, mengaktifkan, dan mendorong.
7. Mendelegasikan Tugas
Kepercayaan
adalah bagian terbesar dari manajemen proyek yang efektif, dan berapa
banyak manajer proyek percaya tim mereka sering ditunjukkan melalui
seberapa besar tanggung jawab mereka bersedia untuk mendelegasikan. Manajer proyek yang baik memahami tingkat pengawasan setiap kebutuhan anggota tim untuk tugas dari masing-masing anggota. Menetapkan
tugas yang tepat untuk orang yang tepat dan mempercayai mereka untuk
memanfaatkan yang terbaik dari kemampuan mereka adalah kunci dari karakteristik manajer proyek yang baik.
8. Stay Cool walaupun dalam Under Pressure
Dalam dunia yang sempurna, setiap proyek akan selesai tepat waktu, sesuai anggaran, dan pada lingkupnya. Sayangnya, kita tidak hidup di dunia yang sempurna. Ketika keadaan menjadi sulit, manajer proyek yang baik bisa tetap menjaga sikapnya untuk tenang. Bennis
Waran menyatakan: " Keluar dari ketidakpastian dan kekacauan perubahan,
pemimpin bangkit dan mengartikulasikan gambaran baru masa depan yang
menarik proyek bersama" Singkatnya, semakin banyak manajer proyek tampak
"stres", semakin banyak tim dan klien akan stres juga. Manajer proyek yang baik akan tetap dingin di bawah tekanan.
9. Keterampilan Team Building
Sebuah
pembangun tim terbaik dapat didefinisikan sebagai orang yang kuat yang
memberikan substansi yang memegang tim bersama-sama dalam tujuan yang
sama menuju tujuan yang tepat. Agar
sebuah tim berkembang dari sekelompok orang asing ke unit kohesif
tunggal, pemimpin harus memahami proses dan dinamika yang diperlukan
untuk transformasi ini. Dia juga harus tahu gaya kepemimpinan yang sesuai untuk digunakan selama setiap tahap pengembangan tim. Pemimpin
juga harus memiliki pemahaman tentang pemain tim yang berbeda gaya dan
cara memanfaatkan masing-masing pada waktu yang tepat, untuk masalah
yang dihadapi.
10. Tahu Bagaimana Memecahkan Masalah
Manajer proyek yang baik memecahkan masalah dengan berbagi tanggung jawab dengan para ahli di tim mereka. Mirip
dengan item nomor 6 di atas tentang kompetensi, bahkan manajer proyek
yang baik tidak akan memiliki solusi untuk setiap masalah yang muncul,
hanya saja tidak mungkin. Namun, manajer proyek yang baik akan memahami bagaimana untuk mengatur jalur menuju solusi. Hal
ini berarti meningkatkan pengetahuan para anggota tim dan para pemangku
kepentingan yang memiliki pengetahuan ahli untuk membantu, dan
menetapkan rencana untuk memecahkan masalah yang sulit dengan
memanfaatkan pengalaman tim. Sebagian
besar karakteristik tersebut di atas mengikat satu sama lain, dan jika
seorang manajer proyek yang baik akan menampilkan satu atau dua dari
kriteria ini maka kemungkinan mereka dapat bekerja untuk menjadi lebih
baik.
http://www.projectsmart.co.uk/pdf/top-10-qualities-of-a-project-manager.pdf
http://www.recruiter.com/i/10-things-that-make-a-good-project-manager-great/
